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Weitere Produkte und Preise zu den Endgeräten finden Sie hier im Onlineshop. |
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1. Telefonie Alcatel-Lucent OmniPCX Office bietet Sprachdienste auf dem neuesten Stand der Technik. Sämtliche intelligenten und benutzerfreundlichen Dienste werden von den Endgeräten aus der Alcatel-Reflexes-Familie unterstützt, die sowohl als herkömmliche Telefone als auch der IPTelefone verwendet werden können. Darüber hinaus steht mit PIMphony eine PC-Telefonie-Lösung bereit. Intelligente und benutzerfreundliche Dienste Mit der Namensanwahl kann ein Benutzer durch die einfache Anwahl eines Namens mithilfe der Tasten
einen Anruf tätigen. Außerdem sind folgende Funktionen integriert: Dreierkonferenz, einfache Anrufweiterleitung, Sprachführungen zur problemlosen Einrichtung eines Apparates, Softkeys und Icons,
Chef-Sekretärinnen-Funktion für Direktgespräche und Gesprächsüberwachung, Gruppen-Verwaltung mit Einrichtungsüberwachung, Anrufübernahme und Benachrichtigung über nicht beantwortete Anrufe. Integrierte Voice Mail Jedes OmniPCX Office-System beinhaltet eine leistungsfähige und erweiterbare Voice Mail von standardmäßig 20 Minuten bis zu 200 Stunden. Diese Funktion steht allen Nutzern unabhängig von den verwendeten Endgeräten zur Verfügung – beim Einsatz von PIMphony sogar über den PC. Als weitere Leistungsmerkmale sind die Anruffilterung und die Gesprächsaufzeichnung verfügbar. Persönlicher Assistent Mit dem persönlichen Assistenten verfügt jeder Anwender über eine individuelle Anrufverteilung: Zur Voice Mail, GSM-Rufnummer, externer Nummer, interner Nummer (Sekretärin) oder zum Operator. Diese flexible Anrufumleitungsfunktion ist benutzerfreundlich und einfach zu verwalten. Systembegrüßung Alcatel-Lucent OmniPCX Office bietet verschiedene Begrüßungsfunktionen zur Optimierung der Anrufannahme. Die Begrüßung kann individuell oder team- bzw. unternehmensweit erfolgen. Das System bietet eine Wartemusik bzw. -ansage. Die Wartemusik von 16 Sekunden ist im System enthalten. Für eine Dauer von bis zu zwei Minuten (zehn Minuten mit Festplatte) kann die Wartemusik auch kundenspezifisch gestaltet werden. Automatische Vermittlung Mit der automatischen Vermittlung können Gesprächspartner rund um die Uhr begrüßt werden. Sie ist in Spitzenzeiten eine wertvolle Hilfe und verbindet den Gesprächspartner automatisch mit der richtigen Abteilung. Hier lassen sich auch Informationen wie zum Beispiel Öffnungszeiten usw. bekannt geben. Teamarbeit Alcatel-Lucent OmniPCX Office bietet eine „Chef-Sekretär“-Funktion mit Anrufüberwachung und der Möglichkeit von Direktgesprächen. Das System bietet weiterhin Teamfunktion, Anrufübernahme, Rundsendung und Benachrichtigung zu unbeantworteten Anrufen. |
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Die Sprachlösung von OmniPCX Office